сервисный центр
Доставка в регионы РФ и страны СНГ
- Уважаемые клиенты! При оформлении заявки необходимо указать:
- Полностью модель (E-NR) например (WIS20160EE/13) Вашей технике,указать интересующую вас запчасть. Как узнать модель- пройдите по ссылке
- Пришлите на нашу электронную почту bosch-siemens.partner@mail.ru следующие данные:
- Фамилия Имя Отчество
- Точный адрес куда отправлять с обязательным указанием почтового индекса
- Контактный телефон для подтверждения заказа
- Указать артикул запчастей с нашего сайта и кол-во которое вам необходимо
- Образец такого письма можно посмотреть нажав на ссылку
-
При оплате заказа в комментарии к оплате указывайте номер вашего заказа и присылайте чек об оплате на нашу почту.
Это необходимо для быстрой обработки заказа.
- С Юридическими лицами и ИП наша компания работает по безналичному расчету.
- Чтобы сделать заказ по безналичной форме оплаты, вам нужно отправить
нам свои банковские реквизиты на электронную почту bosch-siemens.partner@mail.ru и получить в ответ счет.
- Доставка осуществляется после зачисления денег на наш расчетный счет.
- При получении товара, оплаченного юридическим лицом, представитель организации–получателя товара должен иметь на руках печать указанной организации и доверенность, уполномочивающую его на получение товара.
|
Списки городов доставки, а так же посмотреть сроки и стоимость доставки вы можете на сайтах интересующей вас транспортной компании: |
|
|
|
- ТК СДЭК. Средняя цена 330 руб.Расчет стоимости / Отслеживание заказа/ Города доставки |
|
|
- ТК Энергия Средняя цена 300 руб. Расчет стоимости / Отслеживание заказа/ Контакты офисов - отправляем так же в Казахстан и Беларусь. |
|
|
- ТК Деловые Линии Средняя цена 290 руб.Расчет стоимости / Отслеживание заказа / Контакты офисов |
|
|
- ТК ПЭК. Средняя цена 330 руб. Расчет стоимости / Отслеживание заказа / Города доставки |
 |
- ТК КИТ. Средняя цена 350 руб. Расчет стоимости / Отслеживание заказа |
 |
- ТК EMS почта. Средняя цена 450 руб. Расчет стоимости / Отслеживание заказа |
ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ
Мы работаем только по факту оплаты 100%
Доставка до почтового отделения нашим курьером стоит 200 рублей.
( Обратите свое внимание мы делаем только пересылку наложенным платежом , это значит за услугу доставки самой почты оплачиваете вы сами при получении )
Вы оплачиваете за деталь и 200 рублей за доставку ,упаковку и оформление ! За саму пересылку вы оплачиваете на почте
Очень удобно выполнять перечисление денег, если подключить к карте услуги "Сбербанк онлайн" и "Мобильный банк". Перевод со счета на счет карты, в том числе и кредитной, вы можете выполнять сидя дома за компьютером или с помощью мобильного телефона. Мобильный перевод чаще всего не предусматривает комиссию, если пластиковые карты или банковские счета принадлежат вам
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Сообщите менеджеру о сумме оплаты по телефону: +7 (495) 960-40-59 или электронной почте bosch-siemens.partner@mail.ru
При оплате заказа в комментарии к оплате указывайте номер вашего заказа и присылайте чек об оплате на нашу почту.
Это необходимо для быстрой обработки заказа.
Если у Вас нет карты, то Вы можете сделать перевод через кассы Сбербанка.
Деньги на карту Сбербанка через банкомат
Положить деньги на карту Сбербанка через банкомат или терминал - это самый простой и доступным всем способ. Даже для тех, кто это делает впервые, произвести эту операцию не составит никакой сложности. Тем более, что рядом с терминалами Сбербанка находятся консультанты, которые вам охотно подскажут в случае необходимости.
Возьмите в правую руку карточку так, чтобы логотип ее (значок и изображением платежной системы) находился у вас под большим пальцем, и вставьте в приемное окошко. Давить сильно не нужно, банкомат сам втянет ее. Через несколько секунд появится меню с предложением указать пин-код банковской карты. Наберите на клавиатуре этот шифр и нажмите клавишу "Продолжить".
Далее, если вы собираетесь положить наличные на свою карту, укажите вид платежной операции "Внесение наличных" и вставьте купюры в приемный лоток.
Оптом для юридических лиц считается заказ от 40 000 руб.
Стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от веса товара и удаленности места назначения.
В том случае, если вашего населённого пункта нет в списке расчёта стоимости доставки, осуществить доставку мы сможет только в ближайший к вам город, с которым сотрудничает транспортная компания.
Мы не несем ответственность за не соблюдение заявленных сроков почтовыми службами.
Важно!
Для получения товара грузополучатель должен иметь при себе паспорт, если он выступает в качестве физического лица.
Если заказ оформлен на юридическое лицо, то при получении товара необходимо иметь при себе паспорт и доверенность на получение товара.
В случае, когда товар получает не сам грузополучатель, а его доверенное лицо, ему необходимо иметь доверенность от грузополучателя.
Возврат товара
- После не правильно проведенной диагностики возврат денежных средств на работоспособную запчасть не производится.
- Все претензии предъявляйте специалистам, которые проводили диагностику.
- Гарантия (3 месяца) распространяется только на детали, установленные авторизированным специалистом сервисного центра Bosch.
- В случае самостоятельной установки, гарантия не распространяется.
- Возврат и обмен товара надлежащего качества.
- Возврат электронных компонентов осуществляется только после проведения покупателем независимой экспертизы.
- Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
- Возврат товара надлежащего качества (кроме электронных комплектующих) возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, потребительские свойства), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата товара также необходим документ удостоверяющий личность.
- При возврате товара надлежащего качества, магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента возврата товара и Вашего письменного заявления.
- Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.
- Затраты за пересылку / обработку / доставку покупок не возвращаются (если такая услуга была оказана).
- Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества.
- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение функциональных качеств.
- Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисполнением или не функциональностью товара.
- Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем во время доставки товара (кроме доставки почтой).
- После получения товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектации, товарному виду не принимаются.
- Предметы бытовой электроники, возвращенные в открытых упаковках могут быть признаны бывшими в употреблении.
- Право на обмен товара (кроме электронных комплектующих) имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
- Приобретенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
- Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания;
- приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ
- Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением.
- Для товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, срок исчисляется со дня его доставки покупателю.
- Внимание!!! При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только комплектом.
---------
Примерная стоимость доставки:
Курьерская служба СДЭК
Доставка в любой регион России. Более 5000 пунктов самовывоза (ПВЗ) в России или курьером лично в руки.Очень удобный способ доставки: быстрый, недорогой, особенно в средней полосе России.
Примерная стоимость доставки (для основных населенных пунктов) указана здесь.
Если Вы не нашли свой город - не отчаивайтесь.
Точную стоимость доставки, адреса всех пунктов самовывоза в вашем городе
Вы можете увидеть непосредственно в карточке товара (окно "Возможные варианты доставки") или в корзине уже при оформлении заказа.
|
Примерная стоимость доставки по основным городам России |
Доставка на ПВЗ |
Курьером в руки |
Срок доставки |
|
Москва |
265= |
405= |
1-2 дня |
|
МО: Видное, Дубна, Клин, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Одинцово, Подольск, Серпухов, Химки, Электросталь |
265= |
405= |
2-4 дня |
|
Александров, Белгород, Брянск, Великий Новгород, Волгоград, Волгодонск, Вологда, Воронеж, Гатчина, Дзержинск, Димитровград, Иваново, Казань, Калуга, Кострома, Краснодар, Курск, Липецк, Н.Новгород, Новочеркасск, Обнинск, Орел, Псков, Рыбинск, Рязань, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Смоленск, Сосновый бор, Сочи, Старый Оскол, Тольятти, Ульяновск, Тамбов, Тверь, Тула, Чебоксары, Череповец, Ярославль |
265= |
405= |
2-4 дня |
|
Армавир, Астрахань, Балаково, Березники, Екатеринбург, Златоуст, Ижевск, Йошкар-Ола, Калининград, Кисловодск, Киров, Курган, Магнитогорск, Миасс, Минеральные воды, Мурманск, Набережные Челны, Нальчик, Нефтекамск, Нижнекамск, Новороссийск, Оренбург, Орск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Пятигорск, Саратов, Ставрополь, Салават, Саранск, Стерлитамак, Сыктывкар, Тюмень, Уфа, Челябинск, Черкесск |
365= |
505= |
3-7 дней |
|
Ачинск, Барнаул, Бийск, Горно-Алтайск, Кемерово, Красноярск, Междуреченск, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Прокопьевск, Северск, Томск |
495= |
635= |
4-9 дней |
|
Абакан, Артем, Архангельск, Благовещенск, Братск, Владивосток, Иркутск, Комсомольск-на-Амуре, Надым, Находка, Нижневартовск, Улан-Удэ, Уссурийск, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Хасавюрт, Чита, Южно-Сахалинск, Якутск |
615= |
755= |
5-10 дней |