Доставка и оплата

Доставка и оплата заказов



Уважаемые покупатели! Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами работы нашего магазина.

                

 UK-parcel-delivery-blog.jpg                     

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ  


УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ:

Доставка осуществляется после предварительного заказа по телефонам +7 (495) 278-02-26 либо по почте bosch-siemens.partner@mail.ru

Уважаемые клиенты! 


При оформлении доставки необходимо указать: 

  • Полностью модель (E-NR) например (WP11T350SN01) Вашей технике,указать интересующую вас запчасть. Как  узнать модель- пройдите по ссылке
  • Фамилия Имя Отчество
  • Точный адрес доставки
  • Контактный телефон 
  • Желаемое время доставки
  • Заказ считается принятым, если он подтвержден менеджером . 

  • Стоимость доставки к любой из станций метро – 300 рублей.
  • Стоимость доставки до адреса - 500 рублей, если пункт назначения находится в пределах МКАД.  
  •  Оплата заказа осуществляется курьеру за наличный расчет в момент получения товара.  
  •  Курьерская служба работает с 10:00 до 19:00 Возможность доставки в вечернее время обговаривается с нашим     менеджером индивидуально.
  •  Курьер в обязательном порядке за один час предупреждает клиента о своем визите.   
  •  При оформлении доставки до 13:00 Ваш заказ будет доставлен в течении дня.
  •  C 13:00 ДО 19:00 Ваш заказ будет доставлен на следующий день.


  •   Доставка за пределы МКАД осуществляется только после согласования с менеджером. 
  •   Мы не развозим и не резервируем заказы без предварительного согласования с вами по телефону! 
  •  ВНИМАНИЕ! Если курьер не смог до вас дозвониться в течение часа, доставка автоматически переносится на        следующий день! 

  •  С Юридическими лицами и ИП наша компания работает по безналичному расчету.   
  •   Чтобы сделать заказ по безналичной форме оплаты, вам нужно отправить

       нам свои банковские реквизиты на электронную почту bosch-siemens.partner@mail.ru и получить в ответ счет. 

  •   Доставка осуществляется после зачисления денег на наш расчетный счет. 
  •   При получении товара, оплаченного юридическим лицом, представитель организации–получателя товара должен     иметь    на  руках    печать указанной организации и доверенность, уполномочивающую его на получение товара. 


   Убедительно просим вас проверять комплектность заказа и внешний вид товара при получении в присутствии курьера,     только после этого производите оплату. Оплата осуществляется только наличными.



Доставка в регионы РФ
mtk-delivery.jpg

  • Уважаемые клиенты! При оформлении заявки необходимо указать: 
  • Полностью модель (E-NR) например (WS10M461BY/05) Вашей технике,указать интересующую вас запчасть. Как  узнать модель- пройдите по ссылке
  • Пришлите на нашу электронную почту bosch-siemens.partner@mail.ru следующие данные:
  • Фамилия Имя Отчество
  • Точный адрес куда отправлять с обязательным указанием почтового индекса
  • Контактный телефон для подтверждения заказа
  • Указать артикул запчастей с нашего сайта и кол-во которое вам необходимо
  • Образец такого письма можно посмотреть нажав на ссылку

  • При оплате заказа в комментарии к оплате указывайте номер вашего заказа и присылайте чек об оплате на нашу почту.
    Это необходимо для быстрой обработки заказа.

  • С Юридическими лицами и ИП наша компания работает по безналичному расчету.   
  •   Чтобы сделать заказ по безналичной форме оплаты, вам нужно отправить

      нам свои банковские реквизиты на электронную почту bosch-siemens.partner@mail.ru и получить в ответ счет. 

  •   Доставка осуществляется после зачисления денег на наш расчетный счет. 
  •   При получении товара, оплаченного юридическим лицом, представитель организации–получателя товара должен       иметь на руках печать указанной организации и доверенность, уполномочивающую его на получение товара.


Списки городов доставки, а так же посмотреть сроки и стоимость доставки вы можете на сайтах интересующей вас транспортной компании:

СДЕК2.jpg

- ТК СДЭК. Средняя цена 330 руб.Расчет стоимости / Отслеживание заказа/ Города доставки

1a678fe5a0aff85a9ba574afce030012.jpg

- ТК Энергия Средняя цена 300 руб. Расчет стоимости / Отслеживание заказа/ Контакты офисов - отправляем так же в Казахстан и Беларусь.

dellin.jpg

- ТК Деловые Линии Средняя цена 290 руб.Расчет стоимости / Отслеживание заказа / Контакты офисов

logo.png

 - ТК ПЭК. Средняя цена 330 руб. Расчет стоимости / Отслеживание заказа / Города доставки


               ТК КИТ.png
- ТК КИТ. Средняя цена 350 руб. Расчет стоимости / Отслеживание заказа
ems.png

 - ТК EMS Почта России. Средняя цена 450 руб. Расчет стоимости / Отслеживание заказа






ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ     

           

                                                              russische.post_.paeckchen.jpg

Мы работаем только по факту оплаты 100% 

Доставка до почтового отделения нашим курьером стоит 200 рублей. 
( Обратите свое внимание мы делаем только пересылку наложенным платежом , это значит за услугу доставки самой почты оплачиваете  вы сами при получении  )
Вы оплачиваете за деталь и 200 рублей за доставку ,упаковку и оформление ! За саму пересылку вы оплачиваете на почте





sber.png

  • Если у Вас есть карта Сбербанка, можно сделать перевод через терминалы Сбербанка или оплатить заказ через Сбербанк Онлайн.  
  • Очень удобно выполнять перечисление денег, если подключить к карте услуги "Сбербанк онлайн" и "Мобильный банк". Перевод со счета на счет карты, в том числе и кредитной, вы можете выполнять сидя дома за компьютером или с помощью мобильного телефона. Мобильный перевод чаще всего не предусматривает комиссию, если пластиковые карты или банковские счета принадлежат вам 

  • Способы оплаты
  • Вы можете оплатить покупку следующими способами.
  • 1. Оплата наличными при курьерской доставке или в пункте самовывоза
  • 2. Перевод на карту СБЕРБАНК. Реквизиты сообщит менеджер после оформления покупки на сайте
  • 3. Квитанция СБЕРБАНК

  • Сообщите менеджеру о сумме оплаты по телефону:+7 (495) 960-40-59 или электронной почте bosch-siemens.partner@mail.ru  При оплате заказа в комментарии к оплате указывайте номер вашего заказа и присылайте чек об оплате на нашу почту.
  • Это необходимо для быстрой обработки заказа.
  • Если у Вас нет карты, то Вы можете сделать перевод через кассы Сбербанка. 

  • Деньги на карту Сбербанка через банкомат 
  • Положить деньги на карту Сбербанка через банкомат или терминал - это самый простой и доступным всем способ. Даже для тех, кто это делает впервые, произвести эту операцию не составит никакой сложности. Тем более, что рядом с терминалами Сбербанка находятся консультанты, которые вам охотно подскажут в случае необходимости.   
  • Возьмите в правую руку карточку так, чтобы логотип ее (значок и изображением платежной системы) находился у вас под большим пальцем, и вставьте в приемное окошко. Давить сильно не нужно, банкомат сам втянет ее. Через несколько секунд появится меню с предложением указать пин-код банковской карты. Наберите на клавиатуре этот шифр и нажмите клавишу "Продолжить". 
  • Далее, если вы собираетесь положить наличные на свою карту, укажите вид платежной операции "Внесение наличных" и вставьте купюры в приемный лоток. 




  • Оптом для юридических лиц считается заказ от 40 000 руб. 
  • Стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от веса товара и удаленности места назначения. 
  • В том случае, если вашего населённого пункта нет в списке расчёта стоимости доставки, осуществить доставку мы сможет только в ближайший к вам город, с которым сотрудничает транспортная компания. 
  • Мы не  несем ответственность за не соблюдение заявленных сроков почтовыми службами. 

    Важно! 

  • Для получения товара грузополучатель должен иметь при себе паспорт, если он выступает в качестве физического лица. 
  • Если заказ оформлен на юридическое лицо, то при получении товара необходимо иметь при себе паспорт и доверенность на получение товара. 
  • В случае, когда товар получает не сам грузополучатель, а его доверенное лицо, ему необходимо иметь доверенность от грузополучателя. 

       Возврат товара 

 
  1. После не правильно проведенной диагностики возврат денежных средств на работоспособную запчасть не производится.  
  • Все претензии предъявляйте специалистам, которые проводили диагностику. 


  • Гарантия (3 месяца) распространяется только на детали, установленные авторизированным специалистом сервисного центра Bosch. 
  • В случае самостоятельной установки, гарантия не распространяется. 
  • Возврат и обмен товара надлежащего качества. 
  • Возврат электронных компонентов осуществляется только после проведения покупателем независимой экспертизы. 
  • Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. 
  • Возврат товара надлежащего качества (кроме электронных комплектующих) возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, потребительские свойства), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата товара также необходим документ удостоверяющий личность. 
  • При возврате товара надлежащего качества, магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента возврата товара и Вашего письменного заявления. 
  • Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости. 
  • Затраты за пересылку / обработку / доставку покупок не возвращаются (если такая услуга была оказана). 


  • Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества. 
  • Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение функциональных качеств. 

  • Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисполнением или не функциональностью товара. 

  • Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем во время доставки товара (кроме доставки почтой). 

  • После получения товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектации, товарному виду не принимаются. 

  • Предметы бытовой электроники, возвращенные в открытых упаковках могут быть признаны бывшими в употреблении. 

  • Право на обмен товара (кроме электронных комплектующих) имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: 
  • Приобретенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; 
     имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.  
  • Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания; 
  • приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ 

  • Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. 

  • Для товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, срок исчисляется со дня его доставки покупателю. 

  • Внимание!!! При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только комплектом. 


 

Полная версия

Ваш заказ:

Количество